キャンセルポリシー

お申込み前に、以下のキャンセルポリシーを良くご確認ください。 

１ お申込みいただいた時点で、キャンセルポリシーに同意していただいたものと致します。 

２ 入金された後に、私朝日奈花が行うカウンセリング（以下「本カウンセリング」といいま す）が開始されます。 

３ お申込み後３日以内に入金がない場合、お客様との特別な合意がない限り、キャンセル扱 いとなります。 

４ 本カウンセリングにつきまして、映像、音声、その他内容に関して、録画、録音等は禁止 しております。また、本カウンセリングについて、映像、録音、ノウハウ等を複製、販売、 譲渡等することも禁止しております。 

５ 本カウンセリングの効果には個人差がありますので、お客様のご希望の効果を保証するも のではないことをご了承ください。効果がなかったという理由での返金には応じることがで きません。 

６ キャンセル料について 

対面、Zoom、電話、ＬＩＮＥ、メール、チャット等の本カウンセリングにお申込みされて、 入金された後のキャンセルについては次のとおりのキャンセル料が発生致します。返金する 場合、振込手数料はお客様のご負担となります。 

⑴ キャンセル料１００％ 

次の場合はキャンセル料１００％となります。入金された金額を返金することができま せん。 

① 対面、Zoom、電話、ＬＩＮＥ、メール、チャット等のいずれかの本カウンセリングが 一度でも開始した後にキャンセルされた場合 

 ② 対面、Zoom、電話等の予約した日時に、連絡なしで不参加の場合 （連絡なしで開始時間から１５分経過しましたらキャンセル扱いとなります。） ③ 対面、Zoom、電話等の予約日時の開始時間から３日（７２時間）前までにキャンセル された場合 

（例）２０２１年４月１５日（木）午前１０時００分が予約日時の場合 

４月１２日（月）午前１０時００分以降のキャンセルはキャンセル料１００％かか ります。 

 ④ メモリーオイル、動画等の物品販売につきましては、仕入れ等の関係もあり、入金 後のキャンセルはキャンセル料１００％となります。入金された金額を返金すること ができません。 

⑵ キャンセル料５０％ 

次の場合はキャンセル料５０％となります。入金された金額の５０％を返金させていた だきます。 

対面、Zoom、電話等の予約日時の３日（７２時間）より前から７日前までにキャンセル された場合 

（例）２０２１年４月１５日（木）午前１０時００分が予約日時の場合 

４月１２日（月）午前１０時００分より前から４月８日（木）午前１０時００分 までのキャンセルはキャンセル料５０％かかります。 

⑶ キャンセル料なし

次の場合はキャンセル料がかかりません。入金された金額全額を返金させていただきま す。ただし、振込手数料はお客様のご負担となります。 

対面、Zoom、電話等の予約日時の７日より前までのキャンセルで、かつ、対面、Zoom、 電話、ＬＩＮＥ、メール、チャット等の本カウンセリングのいずれも全く実施されていな いときにキャンセルされた場合 

（例）２０２１年４月１５日（木）午前１０時００分が予約日時の場合 

４月８日（木）午前１０時００分より前までのキャンセルで、かつ、対面、Zoom、 電話、ＬＩＮＥ、メール、チャット等の本カウンセリングのいずれも全く実施されて いないときのキャンセルはキャンセル料はありません。 

７ 次に該当する場合は、本カウンセリングを行うことができませんので、お客様の事前のご 申告をお願い致します。特にご申告がない場合には該当しないものと判断します。 入金後に該当することが判明した場合は本カウンセリングを中止させていただき、入金さ れた金額の返金には応じることができませんのでご了承ください。 

① 医療に関する事項 

② 調停、訴訟等の法律に関する事項 

③ 犯罪に関する事項 

④ 医師による精神的治療をされている場合 

⑤ 精神的な治療として薬を服用されている場合 

８ お客様の病気、精神状態、依存状態、その他状況により本カウンセリングを適切に行うこ とができないと判断した場合、または、私朝日奈花の病気等により、本カウンセリングを適 切に行うことができない場合、基本的には振替等により対応させていただきたいと思います が、やむを得ず本カウンセリングを中止する場合があります。 

⑴ 上記の中止の場合には、本カウンセリングを既に行った部分と、まだ行っていない部 分との割合を算定し、実際の入金額に、まだ行っていない部分に相当する割合を乗じ て、残金を算定し、その残金を返金させていただきます。なお、この場合、私からの中 止となりますので、振込手数料は私が負担します。 

⑵ 既に行った部分と、まだ行っていない部分の割合は、正規価格であります、①対面、 Zoom、電話は１時間あたり１万２０００円、②ＬＩＮＥ、メールは１日あたり１０００ 円、③チャットは３０分あたり５０００円、④緊急電話、チャットは３０分あたり８０ ００円、を基準に計算致します。 

（例）① ＬＩＮＥカウンセリング３０日間 ３万円にお申込みの場合 

 １２日目で中止した場合 

上記⑵による正規価格に換算して、ＬＩＮＥ３万円のうち、１万２０００ 円が既に行われた部分となりますので、残り１万８０００円のご返金となり ます。 

 ② Zoom１２０分 ＬＩＮＥカウンセリング１５日間サポート付き ３万６０００円にお申込みの場合 

 Zoom１２０分終了、４日目で中止した場合  

上記⑵による正規価格に換算して、Zoom２万４０００円、ＬＩＮＥ１万５ ０００円の計３万９０００円のうち、Zoom２万４０００円部分と、ＬＩＮＥ ４０００円部分の計２万８０００円部分が既に行われた部分となり、残り１ 万１０００円部分がまだ行っていない部分となります。 

そのため、実際の入金額３万６０００円×１万１０００円÷３万９０００ 円＝１万０１５３円のご返金となります。 

 ③ Zoom１２０分 ＬＩＮＥカウンセリング１５日間サポート付き ３万６０００円にお申込みの場合

 Zoom 未了、４日目で中止した場合 

上記⑵による正規価格に換算して、Zoom２万４０００円、ＬＩＮＥ１万 ５０００円の計３万９０００円のうち、ＬＩＮＥ４０００円部分が既に行 われた部分となり、残り３万５０００円がまだ行っていない部分となりま す。 

そのため、実際の入金額３万６０００円×３万５０００円÷３万９００ ０円＝３万２３０７円のご返金となります。 

④ カウンセリング Zoom９０分を６回とＬＩＮＥカウンセリング９０日間 計１８万３０００円にお申込みの場合 

 Zoom９０分 ２回終了、２０日目で中止、ホロスコープ交付済み、メモリーオイ  ル交付済みの場合  

上記⑵による正規価格に換算して、Zoom１０万８０００円、ＬＩＮＥ 

９万００００円、Zoom 式個人レッスン１万５０００円、ホロスコープ５ ０００円、恋愛・結婚相性診断６０００円、メモリーオイル３個９００ ０円の計２３万３０００円のうち、Zoom３万６０００円部分と、ＬＩＮ Ｅ２万円、ホロスコープ５０００円、メモリーオイル９０００円の計７ 万円部分が既に行われた部分となり、残り１６万３０００円部分がまだ 行っていない部分となります。 

そのため、実際の入金額１８万３０００円×１６万３０００円÷２３ 

万３０００円＝１２万８０２１円のご返金となります。 

９ 本カウンセリングはお申込みされたお客様のみがご利用できますので、お客様から他の方 へ変更することはできません。 

10 お客様との特別な合意により、入金を後払いとする約束、あるいは分割払いの約束をして いる場合は次のとおりとします。 

① キャンセルされた場合、キャンセル料を、お支払いをしていただきます。なお、この  場合のキャンセル料は直ちに全額をお支払いしていただきます。 

 ② 分割払いの約束を怠った場合には、残額について直ちに全額をお支払いしていただき  ます。また、この場合、本カウンセリングは終了となります。 

③ 上記①及び②の場合は、直ちに全額をお支払いしていただく日の翌日から支払い済  みまで年１４．６％の割合による遅延損害も併せて請求します。 

11 返金が必要となる場合には、返金のお振込み先口座を、以下の要領でご記載ください。振 込口座はお客様ご本人名義の口座でお願い致します。なお、私からはゆうちょ銀行よりお振 込み致します。 

① 金融機関名： 

② 支店名： 

③ 口座種目：普通 （ 当座 ） 

④ 口座番号： 

⑤ 口座名義： 

（ふりがな： ） 

12 ご不明な点等につきましては、以下の方法にてご連絡ください。 

私朝日奈花のホームページにございます「お問い合わせ」のお問い合わせフォームよりご 連絡ください。 

キャンセルポリシー ２０２１年６月２０日制定 以上 以上全ての記載について、転載、転写は禁止しております。